Service-Level Agreement & Service Credit Policy — 把赔付规则写在合作之前。入库延迟怎么赔、货损怎么赔、妥投率低于基准怎么罚，全部公开。
| SLA 档位 | 尚为承诺基准 | 未达标触发赔付 | 赔付金额 / 上限 | 申报到账周期 |
|---|---|---|---|---|
| 入库时效 | 到港后约定天数内入库上架完成 | 超期按日计 | 基准指标以最新服务协议为准，欢迎咨询 | 赔付规则细节以签署协议为准，欢迎咨询 |
| 发货时效 | 订单推送后约定小时内出库 | 超时按单计 | 赔付规则细节以签署协议为准，欢迎咨询 | 赔付规则细节以签署协议为准，欢迎咨询 |
| 妥投率 | 月度妥投率达到约定基准 | 低于基准 | 基准指标以最新服务协议为准，欢迎咨询 | 赔付规则细节以签署协议为准，欢迎咨询 |
| 货损货差 | 货损率控制在约定上限内 | 超出 / 个案 | 基准指标以最新服务协议为准，欢迎咨询 | 赔付规则细节以签署协议为准，欢迎咨询 |
| 对比项 | 尚为（本站口径） | ShipBob（竞对口径） | ANS Performance（证言口径） |
|---|---|---|---|
| 首次入库延迟 | 超约定天数按日计赔 赔付规则细节以签署协议为准 | 公开「首次入库延迟按日赔付」（shipbob.com/guides/fba-warehouse/） | 未单列 |
| 货损赔付 | 按单赔付 赔付规则细节以签署协议为准 | 未单列 | 100 美元/单（ansperformance.com/testimonials/） |
| 月度妥投率罚则 | 低于基准触发折扣返还 基准指标以最新服务协议为准 | 未单列 | 未单列 |
| 客户口碑背书 | 第三方评级墙见 /reviews/ | 未单列 | 40% 客户来自口碑推荐、续约率 80%（ansperformance.com/testimonials/） |
海外仓 SLA / 海外仓服务赔偿条款 / 入库延迟赔付 / 货损赔付规则 / FBA 仓 赔偿 / overseas warehouse SLA / 3PL service credit policy / 中大件物流 赔付
SHAREWAYS by Shangwei — Compensation Terms Published Before You Sign. We put compensation rules on the table up front: inbound-delay credits, damage credits, and below-baseline on-time-delivery penalties — all disclosed here. Inbound / outbound / OTD / damage baselines and credit amounts are placeholders pending warehouse & legal sign-off. Competitor benchmarks: ShipBob "credit per day for first inbound delay" (shipbob.com/guides/fba-warehouse/); ANS Performance "$100/order damage credit, 40% referrals, 80% renewal" (ansperformance.com/testimonials/). English site: /en/.